Рус | Қаз | Eng
|
Рус | Қаз | Eng
|
Новости | Важная информация
|
Контактный центр
8 (727) 2-500-111, 8 (727) 2-500-222 для жителей г. Алматы 8-8000-800-111бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана 8 (727) 250-02-52служба поддержки atm-zone Служба качества 8 (727) 271-44-33 kachestvo@bta.kz Электронная форма для подачи жалобы |
Вопросы и ответы.Как разобраться в многообразии услуг, предлагаемых SMS-банкингом? Услуги, предоставляемые SMS-банкингом, можно условно разделить на 3 вида: Отправка автоматических SMS-извещений о событиях с платежными карточками. Данная услуга позволит Вам быть в курсе любой операции, совершенной по Вашей платежной карте или карт – счету (снятие наличных в банкомате, оплата услуг или покупок, банковский перевод, зачисление заработной платы). За 30 дней до окончания срока действия Вашей платежной карты Вы получите SMS-предупреждение о необходимости ее обновления. К услуге автоматических SMS-уведомлений можно подключить дополнительные карточки,- это удобно, когда владельцу основной платежной карточки необходим контроль над расходами держателей дополнительных карт. Выполнение SMS-запросов. Через свой мобильный телефон Вы по выбору сможете запросить информацию:
Проведение платежей за сотовую связь. Вы можете оплатить за услуги сотовой связи, как за свой мобильный номер, так и за номера своих близких с Вашей платежной карточки, отправив SMS-команду с Вашего мобильного телефона. Как оплачивать сотовую связь через SMS-банкинг? Во-первых, необходимо зарегистрироваться в системе SMS-банкинг. Далее, после регистрации, для оплаты за услуги сотовой связи создайте SMS-сообщение и отправьте на номер 5111. Пример как послать SMS-запрос: Допустим, номер Вашей платежной карты № 1111 2222 3333 ХХХХ, а номер Вашего мобильного телефона + 77771234567.
Для проведения оплаты в 1000 тг. за номер +77771234567, наберите текст SMS-сообщения:
Для проведения оплаты в 2000 тг. за номер +77771234567, наберите текст SMS-сообщения:
Для проведения оплаты в 5000 тг. за номер +77771234567, наберите текст SMS-сообщения:
Для проведения оплаты в 500 тг. за номер +77771234567, наберите текст SMS-сообщения: * - принимаются платежи K`Cell/Activ, Beeline, Нео, Далаком.
Оплата сотовой связи будет производиться с Вашей платежной карточки, указанной в тексте sms-запроса на проведение платежа, и только с Вашего мобильного телефона. Внимание! Для удобства запоминания и пользования предусмотрено два варианта написания кода платежа: в буквенном и числовом виде. При создании подписки на платежи можно подписаться на один из вариантов написания кода, который наиболее удобен для Вашего запоминания, а можно на оба варианта сразу.
* - х х х х – последние четыре цифры номера Вашей платежной карточки Как зарегистрироваться в SMS-банкинге? Процесс подписки на услугу подразумевает обязательный визит в Банк, т.к. обязательно нужна «живая подпись» клиента. Для регистрации в SMS-банкинге держателю платежной карточки БТА необходимо обратиться к менеджеру карточных счетов в отделение Банка и заполнить «Заявление на включение в группу пользователей услугой SMS-банкинг». Предварительно можно подать Электронную заявку на сайте http://btanetwork.kz/sms/ Подача Электронной заявки не исключает визита клиента в Банк, но она экономит время клиента и менеджера, т.к. клиент получает консультацию по телефону и ему остается только явиться в назначенный филиал Банка в назначенное время, проверить данные в автоматически заполненном Заявлении и поставить свою подпись. Адреса филиалов БТА Банка, в которых можно подписаться на SMS-банкинг:
Дополнительная информация: - по телефонам: 8 (727) 2500-111, 2500-222 – для жителей г.Алматы; 8 -8000-800-111 – бесплатный звонок по Казахстану с городских телефонов; - на сайте: www.btanetwork.kz/sms Могут ли стать пользователями услуг SMS-банкинга абоненты Activ? Подписаться на услуги SMS-банкинга могут абоненты K`Cell, Activ, Beeline, Нео и Далаком. |
| © 2006—2009 АО «БТА Банк». Все права защищены. |