Phone-zone

Контактный центр

8 (727) 2-500-111,
8 (727) 2-500-222

для жителей г. Алматы

0577

Номер бесплатного дозвона с любого региона Казахстана в Контактный Центр БТА для всех абонентов К-мобайл и Билайн

8-8000-800-111

бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана

8 (727) 250-02-52

служба поддержки atm-zone

Служба качества

8 (727) 271-44-33

kachestvo@bta.kz
Для подачи жалоб и предложений

Электронная форма для подачи жалобы

Контактный Центр

Телебанкинг — канал дистанционного самообслуживания Клиента, предоставляющий Клиенту возможность посредством телефона с тональным набором:

удаленного доступа к собственным банковским счетам Клиента;
управления денежными средствами на собственных банковских счетах;
получения информации о состоянии собственных банковских счетов;
получения справочной информации.

Услуга «телебанкинг» — это идеальная возможность круглосуточно получать оперативную информацию и отдавать распоряжения по исполнению основных операций по Вашим счетам.

Начать работу в автоматическом телефонном центре Вы можете, набрав номер телефонного центра.

Во время приветствия или после его завершения переключите Ваш телефон в режим тонового набора, войдите в меню проведения операций и введите Логин и Пароль. После успешной идентификация, следуйте указаниям голосового меню и осуществляйте управление счетами, не выходя из офиса или дома. В случае возникновения трудностей во время работы в автоматическом телефонном центре Вы можете выйти из любого пункта меню — операторы Контактного Центра помогут решить Вашу проблему.

Помните, даже при самообслуживании в Автоматическом телефонном центре Вы всегда можете рассчитывать на поддержку и квалифицированную помощь работника нашего банка.

(Приносим свои извинения за временное неудобство — услуга «телебанкинг» в разработке)