Важно: уведомление для клиентов по переходу на ИИН

Уважаемые держатели платежных карточек БТА Банка!

По техническим причинам в ГЦТ «Алматытелеком» звонки по номерам 8 (727) 2511-398, 2511-438, 2700-250, 2374-880 не могут быть приняты БТА Банком.

В связи с этим для обеспечения удобства обслуживания клиентов, в Контактном центре БТА Банка вводятся новые телефонные номера для приёма звонков, касающихся обслуживания платёжных карт.

Теперь по вопросам блокирования карт, для получения информации о последних транзакциях по картам и т.п. необходимо обращаться по телефонам:

• 8 (727) 2505-111 – по г. Алматы
• 8-8000-805-806 – бесплатно с городских телефонов по Казахстану

Выиграй миллион с платежной карточкой Visa от БТА Банка!

Уважаемые держатели платежных карточек БТА Банка!

Сообщаем Вам, что в период с 1 по 10 июля 2010 года возможны перебои при обслуживании клиентов, обращающихся через Контактный центр по следующим вопросам:

• экстренное блокирование карточек
• экстренное обнуление ПИН-кодов
• получение информации об остатках средств на карточке
• получение информации о последних транзакциях и др.

Поздравляем с 65-летием Великой Победы!

Важно: уведомление для клиентов по переходу на ИИН

Дорогие казахстанцы! Поздравляем Вас с праздником Наурыз!

Милые дамы! Поздравляем Вас с весенним праздником 8 марта!

Уважаемые клиенты БТА Банка!

Предлагаем Вам воспользоваться виртуальной карточкой Visa Virtuon. Visa Virtuon – платежная карточка международной системы VISA, выпущенная АО «БТА Банк» для осуществления покупок в сети Интернет без необходимости предъявления самой карточки

Уважаемые клиенты БТА Банка!

Сообщаем Вам, что согласно постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 октября 2007 года № 124 «О проведении подготовительных мероприятий, связанных с переходом на единую структуру номера банковского счета клиента банка», с 7 июня 2010 года в Республике Казахстан будут использоваться новые номера банковских счетов клиентов (IBAN) и новые банковские идентификационные коды банков (BIC), основанные на международных стандартах ISO 13616: IBAN и ISO 9362: BIC соответственно.

Уважаемые клиенты БТА Банка!

Настоящим сообщаем Вам, что в праздничные дни - 1, 2, 3 и 4 января 2010 года получение консультаций через Контактный Центр возможно только по вопросам дистанционного банковского обслуживания и по платежным карточкам.
График работы Контактного центра в праздничные дни: с 9-00ч. до 18-00ч.

Результаты  розыгрыша призов по акциям «SMS-DRIVE» и «Весенняя удача от Интернет-банкинга»

Уважаемые клиенты!

АО «БТА Банк» уведомляет своих клиентов о проведении розыгрышей призов по акциям «Весенняя удача от Интернет-банкинга» и «SMS-Drive от SMS-банкинга», которые состоятся 15 июля 2009 года в 15.00 по адресу ул. Кунаева, 66, оф. 410.

БТА Банк поздравляет своих клиентов с праздником «День Победы»

АО «БТА Банк» запускает новую акцию «SMS-Drive»

С 1 мая и по 30 июня 2009 года в БТА Банке проходит новая акция «SMS-Drive»! При подключении к системе SMS-банкинг или осуществлении трех платежей через SMS-банкинг на сумму свыше 4000 тенге в течение месяца клиенты получают шанс стать обладателями цифрового фотоаппарата или bluetooth-гарнитуры!

Данная акция проводится в филиалах банка: Актобе, Аксай, Астана, Атырау, ВКФ, Жамбыл, ЗКФ, Кокшетау, Костанай, Павлодар, Семей, Темиртау, ЮКФ.

АО «БТА Банк» запускает новую акцию «Весенняя удача от Интернет-банкинга»

С 1 мая и по 30 июня 2009 года в БТА Банке проходит новая акция «Весенняя удача от Интернет-банкинга»! При подключении к системе Интернет-банкинг или осуществлении трех платежей через Интернет-банкинг на сумму свыше 5000 тенге в течение месяца клиенты получают шанс стать обладателями ноутбука или FM-модулятора!

Данная акция проводится в филиалах банка: Алматы, Актобе, Аксай, Астана, Атырау, Жамбыл, ЗКФ, Кокшетау, Костанай, Павлодар, Семей, Темиртау, ЮКФ, Кызылорда.

Поздравительная открытка от БТА Банка к празднику 1 Мая

Поздравительная открытка от БТА Банка к празднику 8 Марта

БТА Банк продлил режим работы Службы поддержки Интернет-банкинга

БТА Банк доводит до сведения клиентов, что с 23 февраля 2009 года продлен режим работы Службы поддержки системы Интернет-банкинг. Теперь Вы можете звонить в будние дни с 8:00 до 21:00 (по Алматинскому времени), а в выходные и праздничные дни с 9:00 до 18:00 (по Алматинскому времени) по телефонам:

8 (727) 2500-252, 2500-111, 2500-222 - для Алматы;
8 8000 800 111- бесплатно для звонков с городских телефонов из любого региона Казахстана;
0577 - бесплатно для абонентов Beeline по Казахстану.

АО «БТА Банк» напоминает о возможности получения консультации по бесплатному междугороднему номеру

Клиенты со всех регионов республики могут узнать о продуктах и услугах банка, подобрать оптимальную программу обслуживания в БТА через Контактный центр по бесплатному номеру 8-8000-800-111 – все расходы по осуществлению междугородних звонков оплачивает банк.

Кроме того, для абонентов Beeline, проживающих в любом регионе Казахстана предусмотрен короткий номер дозвона – 0577. Звонки на этот номер также бесплатные.Для жителей Алматы номера дозвона 2 500-111, 2 500-222.

Специалисты Контактного центра консультируют на казахском и русском языках. А современное оборудование позволяет осуществлять обработку большого количества одновременно входящих телефонных вызовов, что значительно сокращает время ожидания клиентов.

Операторы Контактного центра принимают звонки в будние дни с 8.00 до 21.00 и с 9 до 18.00 в праздничные и выходные дни.

Уважаемые клиенты!

С 5 декабря 2008 года для повышения безопасности проведения платежей и переводов в системе Интернет-банкинга введены жетоны генерации одноразового пароля

Подробнее...

Информационное издание «Вестник BTA-Network»