Телебанкинг — тональді терудегі телефон арқылы Клиентке мүмкіндік беретін, Клиенттің өзіне-өзі қашықтан қызмет көрсету арнасы:

• kлиенттің меншікті банк шоттарына қашықтан кіру;
• меншікті банк шоттарындағы ақшалай қаражаттарды басқару;
• меншікті банк шоттарының жағдайы туралы ақпаратты алу;
• анықтама ақпаратын алу.

«Телебанкинг» қызметі — бұл оперативтік ақпаратты тәулік бойы алудың тамаша мүмкіндігі және Сіздің шоттарыңыз бойынша негізгі операцияларды орындау бойынша өкім беру.

Телефон орталығының нөмірін теру арқылы Сіз автоматты телефон орталығындағы жұмысты бастай аласыз.

Амандасқан немесе амандасып болған кезде Сіз телефоныңызды тональді теру режиміне ауыстырыңыз, операцияларды жүргізу менюіне кіріңіз, сонымен бірге Логин және Паральді енгізіңіз. Компьютерге сәтті кіргенннен кейін, дауыстық меню нұсқаулықтарын орындаңыз және кеңседен немесе үйден шықпай-ақ, шоттарды басқаруды жүзеге асырыңыз. Автоматты телефон орталығында жұмыс істеген кезде қиындықтар туындаған жағдайда, Сіз кез келген меню пунктінен шыға аласыз – байланыс орталығының операторлары Сіздің мәселеңізді шешуге көмектеседі.

Есте сақтаңыз, автоматты телефон орталығында өзіне-өзі қызмет көрсету кезінде Сіз әрқашанда біздің банк қызметкері тарапынан қолдау мен білікті көмекті ала аласыз.

(Уақытша қолайсыздық тудырғанымызға кешірім сұраймыз — «телебанкинг» қызметі әзірленуде)