Жаңалықтар

Байланыс орталығы

8 (327) 2-500-111,
8 (327) 2-500-222

Алматы қаласының тұрғындары мен қонақтарнына арналған

7111

барлық қазақстандық ұялы байланыс операторларының абоненттері үшін тегін нөмір

8-8000-800-111

бүкіл Қазақстан территориясындағы қалалық телефондардан тегін қоңырау шалу қызметі

8 (327) 250-02-52

atm-zone қызметін қолдау

Сапа қызметі

8 (327) 271-44-33

Шағымдарды беру үшін электрондық нысан kachestvo.kz

contactcenter@bta.kz
Кеңес алу үшін

Жаңалықтар

24.10.2011ж.	НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: «Тәуелсіздік мерейтойы» акциясы
05.10.2011ж.	7111 – БТА Банкінің Байланысу орталығының жаңа қысқа нөмірі
05.09.2011ж.	«Мобильный банкир» акциясы бойынша екінші ұтыс қорытындылары
18.08.2011ж.	«Мобильный банкир» акциясы бойынша бірінші ұтыс қорытындылары
18.08.2011ж.	«Сам себе банкир» акциясы бойынша екінші ұтыс қорытындылары
18.08.2011ж.	«Эйр Астана» әуе компаниясының және БТА Банкінің бірлескен акциясы
22.07.2011ж.	Құрметті БТА Банкі төлем карталарының ұстаушылары!
24.06.2011ж.	«Өзіңе өзің банкир» акциясы бойынша алғашқы ұтыс ойындарының қорытындысы
13.05.2011ж.	«Эйр Астана» әуе компаниясының және БТА Банкінің бірлескен акциясы
26.08.2010ж.	Жеке сәйкестендіру нөмірлеріне (ЖСН) ауысу
23.07.2010г.	Құрметті БТА Банк клиенттері! Техникалық себептерге байланысты «Алматытелеком» ҚТО-да 8 (727) 2511-398, 2511-438, 2700-250, 2374-880 нөмірлері бойынша БТА Банкке қоңырау шалу қабылданбайды. Осыған байланысты клиенттерге қызмет көрсету қолайлылығын қамтамасыз ету үшін, БТА Банктің Байланыс орталығында төлем карталарына байланысты қоңырауларды қабылдау үшін жаңа телефон нөмірлері енгізіледі. Енді картаны оқшаулау, карта бойынша соңғы транзакциялар жайында және т.б сұрақтар бойынша ақпаратты төменде көрсетілген телефондарға хабарласу арқылы біле аласыздар: 8 (727) 2505-111 – Алматы қ. үшін 8-8000-805-806 - Қазақстан бойынша қала телефондарынан қоңырау шалу тегін
09.05.2010ж.	Ұлы Жеңiстiң 65-жылдығымен құттықтаймыз
09.05.2009ж.	БТА Банкі өзінің барша клиенттерін Жеңіс күні мейрамымен құттықтайды
30.04.2009ж.	1 Мамыр мейрамына БТА Банктен құттықтау хаты
05.03.2009ж.	8 Наурыз мейрамына БТА Банктен құттықтау хаты
23.02.2009ж.	БТА Банкі Интернет-банкингтің Қолдау қызметінің жұмыс тәртібін ұзартты. БТА Банкі клиенттерге 2009 жылғы 23 ақпаннан бастап Интернет-банкинг жүйесі Қолдау қызметінің жұмыс тәртібінің ұзарғандығын хабарлайды. Енді сіздер жұмыс күндері 8:00-ден 21:00-ге дейін (Алматы уақыты бойынша), ал демалыс және мереке күндері 9:00-ден 18:00-ге дейін (Алматы уақыты бойынша) келесі телефондарға хабарласа аласыздар: 8 (727) 2500-252, 2500-111, 2500-222 – Алматы үшін; 8 8000 800 111- Қазақстанның кез келген аймағынан қала телефондары бойынша хабарласу тегін; 0577 – Қазақстан бойынша Beeline абоненттері үшін тегін.
15.01.2009ж.	«БТА Банкі» АҚ тегін халықаралық нөмір бойынша кеңес алу мүмкіндігін еске салады Республикамыздың барлық аймақтарындағы клиенттер банк өнімдері мен қызметтері жайында біле алады, 8-8000-800-111 тегін нөмірі бойынша Байланыс орталығы арқылы БТА-дағы қызмет көрсетулердің оңтайлы бағдарламасын таңдай алады. Халықаралық телефон байланысын жүзеге асыру бойынша барлық шығындарды банк төлейді. Сонымен қатар, Қазақстанның кез келген аймағында өмір сүретін Beeline абоненттеріне арналға телефон байланысының қысқа нөмірі – 0577. Бұл нөмірге хабарласу да тегін. Алматы тұрғындары үшін байланысу нөмірі - 2 500-111, 2 500-222. Байланыс орталығының мамандары қазақ және орыс тілдерінде кеңес береді. Қазіргі заманғы құрал-жабдықтар бір мезетте келіп түскен қоңырау шалулардың көп көлемін өңдеуге мүмкіндік береді, ол клиенттердің күту уақытын едәуір қысқартады. Байланыс орталығының операторлары күнделікті 8.00-ден 21.00 сағатқа дейін және мереке мен демалыс күндері 9.00-ден 18.00 сағатқа дейін телефон байланыстарына жауап береді.