Глоссарий

Для того, чтобы успешно и с уверенностью в безопасности своих банковских счетов обслуживаться через каналы дистанционного обслуживания, любому из Вас понадобятся специальные средства доступа и информация по их правильному использованию.

Средства доступа — это набор инструментов, паролей и правил их использования для идентификации клиента в сети каналов дистанционного обслуживания.

Средства доступа могут понадобиться Вам даже при обращении в Контактный центр, например за информацией по банковским счетам или при переключении с услуги «телебанкинг».

Перед началом работы с любым каналом дистанционного обслуживания внимательно изучите правила использования и хранения средств доступа к ним.

Основными средствами доступа к каналам банковского дистанционного обслуживания являются:

Платежная карточка — средство доступа к денежным средствам карточки через электронные терминалы или иные устройства, содержащие информацию, позволяющую держателю такой карточки осуществлять платежи, получать наличные деньги, производить обмен валют и другие операции, определенные эмитентом карточки и на его условиях. Используется в сочетании с уникальным PIN — кодом для доступа к банкомату, платежному терминалу.

Регистрация пользователя — предоставление прав доступа пользователю на обслуживание в системе Интернет-банкинга. При регистрации в системе пользователю присваивается логин (имя пользователя) и пароль для входа в систему.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — набор электронных цифровых символов, созданный средствами криптографической защиты и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность Клиенту и неизменность содержания.

Логин (имя пользователя) — уникальная последовательность цифровых и/или буквенных символов, указываемая Клиентом при прохождении регистрации. Совместно с Паролем служит для идентификации пользователя в системе Интернет-банкинга.

Кодовое слово блокирования карточки — комбинация букв и/или цифр указываемых клиентом в заявлении на выпуск платежной карточки, используемое для блокирования карточки при утере либо краже.

Пароль — известная только Клиенту последовательность цифровых (или буквенно-цифровых) символов, связанная с присвоенным Клиенту Логином (именем пользователя) и использующаяся для аутентификации Клиента в системе Интернет-банкинга.

Аутентификация (идентификация) — процедура установления соответствия параметров, характеризующих пользователя, процесс или данные, заданным критериям.

Авторизация — подтверждение /разрешение/ Банком действий, совершаемых Пользователем, для осуществления операций в системе дистанционного обслуживания.