Погашение кредитов АО «БТА Ипотека»

Контактный центр

8 (727) 2-500-111,
8 (727) 2-500-222

для жителей г. Алматы

8-8000-800-111

бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана

8 (727) 250-02-52

служба поддержки atm-zone

Служба качества

8 (727) 271-44-33

Заполнение электронной формы жалобы kachestvo.kz

При погашении кредита, выданного АО «БТА Ипотека»:

Нажмите кнопку «ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ» на экране терминала, далее нажмите на кнопку с логотипом «БТА Ипотека».
Введите номер договора банковского займа, используя экранную клавиатуру, и нажмите «ДАЛЕЕ».
Терминал произведет проверку правильности ввода номер договора займа и предложит Вам ввести наличность.
Введите купюры в купюроприемник (располагается справа внизу от экрана) по одной до набора необходимой Вам суммы (сумма отобразится на экране) и нажмите «ДАЛЕЕ».

По завершении операции средства будут зачислены в счет погашения займа, а терминал распечатает чек. Сохраните чек.

Внимание!

за прием платежей в пользу АО «БТА Ипотека» устройство удержит комиссию с плательщика в размере 100 тенге за каждый платеж;
комиссия удерживается из суммы платежа, в связи с чем, во избежание недоразумений, рассчитайте сумму вводимой наличности в соответствии с требованиями — СУММА ПЛАТЕЖА ПО ГРАФИКУ + 100 ТЕНГЕ;
в случае превышения суммы платежа по графику сумма переплаты будет учтена АО «БТА Ипотека», соответственно следующий платеж по графику погашения Вы сможете провести меньше на сумму переплаты предыдущего платежа.

При возникновении трудностей, связанных с использованием платежных терминалов, обращайтесь в Контактный Центр БТА Банка.